特定商取引法に基づく表記
| 事業者名 | 株式会社サルース |
| 運営統括責任者 | 志賀勇佑 |
| 所在地 | 〒158-0097 東京都世田谷区用賀四丁目10番1号 世田谷ビジネススクエア タワー 24階 |
| お問い合わせ | salus-info@salus-inc.com ※LINEでのお問い合わせも承ります。 |
| 営業時間 | 平日10-18時 |
| サービス料金 | サービスごとに表記 |
| サービス料金以外の 必要料金 | 消費税。インターネット接続には別途、ご契約の通信事業者への通信料が発生します。 |
| サービス料金の 支払い方法 | クレジットカード 銀行振込 NP後払い |
| 支払い時期 | 医師との診察が終了したのち、引き落とし、または後払いの請求がなされます。 どちらも難しい場合は弊社銀行口座への振込をお願いしています。 |
| お薬の受け渡し方法・時期 | 低用量ピルの場合 平日、土日祝日に関わらず15時までの処方・決済完了でヤマト運輸のネコポスにて最短翌日にお届けいたします。 ※北海道・沖縄・離島など一部の地域は発送から翌々日以降のお届けになります。 ※ヤマト運輸の配送状況により翌日にお届けすることができないことがございます。 アフターピルの場合 平日、土曜は15時までの処方・決済完了で日本郵便のレターパックライトにて最短翌日にお届けいたします。 日祝日は14時までの処方・決済完了で最短翌日にお届けいたします。 ※北海道・沖縄・離島など一部の地域は発送から翌々日以降のお届けになります。 ※日本郵便の配送状況により翌日にお届けすることができないことがございます。 |
| 返品について | 医療機関の受診同様に処方完了後の返金や薬の返却については対応できません。 |
| 商品の破損、 不良品について | 万が一、異なる薬が届いた、また破損しているという場合は医療機関に交換対応を依頼させていただきます。 送料は弊社が負担します。上記連絡先にご連絡ください。 |
| プランの解約について | 複数月プラン処方での定期発送の場合、処方された月数での分割払いとなります。分割中の解約はアプリ内のカスタマーサポートに次回決済日前日までにご連絡ください。 ご連絡いただけましたら解約させていただき、次回請求は発生しません。 また、中途解約による違約金は発生いたしません。 |
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